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本课程从解读打造电销团队自身正能量出发，帮助电销人员克服电话销售心理障碍，发现自身的极致潜能，建立积极黄金职业心态、同时解析销售失败的核心原因，调整思维、拓宽思路，迅速有效提升团队凝聚力、执行力及销售力！全方位打造销售新团队销售人员正能量系统！
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● 营销人员正确认知电话营销的意义和作用；
● 营销人员有效完成电话前的关键准备；
● 营销人员逐步落实电话的核心九步流程，高效应对各类异议问题；
● 营销人员进行电话营销回听复盘和技能优化；
● 管理人员掌握对营销人员的电话营销工作进行过程管理和评估反馈。
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● 针对零售银行典型个人高端客户，掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术
● 掌握电话前向客户传递结构化信息来预先提升信任度的技巧，有效降低10秒钟挂线现象
● 掌握针对不同的客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本
● 掌握150条客户约见理由，懂得站在让客户心动的角度进行理由包装与呈现
● 懂得如何进行电话沟通控场，并能有效敲定见面时间
● 掌握后续跟进技巧，强化客户良性感知，为面谈或下一次电话做好铺垫
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1、 了解电话交叉营销保险的特点、流程和难点，明确电话交叉营销保险的思维理念、心态定位； 2、 掌握电话交叉营销保险的关键点及分析技巧，能够敏锐的发现电话营销中交叉营销保险的机会； 3、 通过大量的录音分析与情景模拟演练，提升学员交叉营销的能力； 4、 掌握电话交叉营销保险业务的话术设计、编写技巧。
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1、通过大量的训练，让销售人员掌握金融贷款行业的基本销售流程 2、通过了解金融贷款行业常见的顾客异议，让销售人员提升化解异议和成交的能力
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调整与打造电话营销阳光心态，清晰认知职业生涯规划，高效工作、快乐工作！
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电话营销不是接触客户的唯一界面，但一定是服务和维系高价值客户的最重要的渠道界面，其功能定位是“服务＋营销”。话务员是以电话外呼、拜访、微信、短信、电子邮件等服务方式，为客户提供主动服务的渠道。他们在服务过程中要不断积累和丰富客户信息，实现客户需求的深度挖掘。以客户为中心，以服务为宗旨，在服务的过程中实现服务营销一体化。但由于客户经理之前从事的工作是中高端客户的服务、维系、挽留及优惠政策和基础业务的外呼营销工作，他们普遍缺乏终端电话营销经验，如何在电话中在频繁拒绝中树立强大内心，如何在交流中获得争取更多时间
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摒弃大而全，专注精与简；实践磨合，迭代更新；讲练配实战，效果好跟踪。通过学习和实战演练，让学员掌握一套易于上手且能快速落地的光纤宽带、融合套餐营销实战技巧。
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提升话务员的综合技能
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提升电话营销能力
