电话销售培训

本专题汇聚与电话销售相关的各类培训课程，还包括热门公开课和培训讲师，以及企业文化的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

电话销售公开课

培训费用课时

电话销售内训课程

时长主讲老师

电话营销实战技能训练1天吴洪刚
卢璐:金融信贷行业电话销售进阶训练0卢璐

1、通过大量的训练，让销售人员掌握金融贷款行业的基本销售流程 2、通过了解金融贷款行业常见的顾客异议，让销售人员提升化解异议和成交的能力
提升客服中心（呼叫中心）班组管理让业绩倍增2李忠美

客服是店铺成败的关键，交易过程中直接与客户打交道的头牌军，一个好的客服团队尤其重要。客服的管理是所有公司都应该重视的管理内容。客服的组织结构通常以班组也单位，班组的管理就是客服管理的关键。在阿里的时候，阿里人特别重视班组，来源于马云对于蒙古军的研究，蒙古军队骁勇善战，但是蒙古部队里特别著名的将帅就很难说出，蒙古军横扫亚欧大陆常常以少胜多，恰恰与他们的伍长、百夫长、千夫长的组织形态关系密切。他们将十人为一伍，选一为伍长，相当于班长，十伍为一队选出百夫长以此类推。阿里人在管理自己的销售团队时也是采取了这样
宋方渠:电话营销培训0宋方渠

提升电话营销能力
高效电话销售技巧2天刘娜
舒冰冰:《钻石话务员亲和力培养》培训0舒冰冰

提升话务员的亲和力
林铁成:电话营销实战课程(国家版权号:2010-A-029866)0林铁成

1．树立专业电话销售人员必备的心态理念；2．掌握专业电话销售的各种基本功；3．掌握专业电话销售流程及各环节话术；4．掌握专业电话营销整体布局
《存量客户挖掘与银行网点拓展营销》1-2天，6小时/天朱琪

面对激烈的银行竞争，零售人员如何能够脱颖而出，关键在于如何做好存量和增量客户的维护，以及在日常维护过程中具体采用了哪些高效的手段。本课程将着重于网点沙龙策划、电话营销、外拓客户营销几个方面进行。其中，设计什么样的活动是受客户欢迎的，银行在策划活动时又如何才能做到因地制宜、因人而宜，则是稳定和维系客户关系的关键；电话营销不是简单话术的改变，更应是理念的改变，才能得到事半功之倍效；外拓客户营销更在于将营销生活化和场景化，其已成为营销趋势。● 一是让零售人员结合网点特点和优势，因地制宜、因人而宜地策划适合客户的
郑海燕:《如何管好电话销售团队》0郑海燕

本课程正是基于电话销售管理者的迫切需要而出。理论结合实际，全方位阐述了作为一名电话销售团队经理应该掌握的各项技能。同时贯穿大量案例分析、深入
刘楠楠:电话销售管理的令牌PRP进阶0刘楠楠

科学有效的进行电话销售人员时行辅导，进而提高绩效