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网点管理培训

本专题汇聚与网点管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

网点管理公开课

培训费用 课时

网点管理内训课程

时长 主讲老师
  • 《新形势下银行网点营销策略》2天,6小时/天修子渝
    ● 建立客户营销思维,掌握营销流程; ● 展现客户期待的形象——银行顾问而非推销员,构建客户信任的关系; ● 整合资源借势营销,多种渠道开发新市场; ● 掌握网点营销、持续跟进的技巧,强化感知,扩大成果; ● 养成优秀的营销习惯,建立影响力中心扩大圈层营销。
  • ● 了解争创流程、争创难点、分项标准、设计思路 ● 全方位服务诊断,确保检查评分无死角 ● 分阶段纠偏和查漏补缺,确保服务水平持续固化 ● 打造网点特色文化,文化的显性化和流程化 ● 服务定人定责+技能鉴定,确保人人通关不掉队 ● 掌握迎检基础现状,提出定制建议,提升迎检软实力
  • 《网点管理-赢在厅堂》2天,6小时/天赖艳芬
    本课程从营业厅环境管理、人员管理、两会一巡管理、服务流程管理,以及投诉管理、营销管理等方面进行讲解,并结合大量的银行案例和实景演练,借助实用的管理工具,全面提升大堂经理的综合管理能力。■ 提升厅堂营销联动机制的建立和厅堂活动的组织技能; ■ 通过课程学习能够使学员充分认识厅堂服务+营销的重要意义,明确未来的工作方向; ■ 从营业厅环境管理、人员管理、两会一巡管理、服务流程管理,以及投诉管理、营销管理等方面让大堂工作人员掌握关键技巧;
  • 《大堂制胜》2天,6小时/天胡如意
    本课程立足于银行网点带解决的实际问题出发,从营销活动设计、销售技巧、厅堂岗位联动等几个方面出发。全方位解答实际工作中出现的问题,主力银行网点业绩提升。● 树立意识:树立“以客为尊”的服务意识,准确识别客户需求,精准营销 ● 流程服务:掌握各岗位服务流程及技巧,厅堂一体化加速业绩落地 ● 网点建设:改善网点目前现状,增强客户体验,打开外拓营销新思路 ● 落地绩效:通过多种营销方式的开展,提升营销业绩
  • 本课程从立足于多年银行从业经验,从客户价值认知着手,带领学员深度解读客户的价值,教会学员如何进行客户价值分析、如何实现客户激活的面谈流程。同时也为大家提供了客户激活的活动营销策略,从而全面提升网点综合产能提升,从而得到网点全面转型快速发展。● 价值认知:了解行业发展趋势,明确我行客户激活的核心价值所在 ● 分层管理:解读我行客户价值,了解我行客户分层管理的方式方法 ● 流程优化:精准解析激活流程,突破陌生休眠客户维护的恐惧心魔 ● 技能改善:实战演练面谈技巧,掌握我行客户电话短信邀约全流程
  • 《网点三量掘金行动》2天,6小时/天李艳萍
    生意被支付宝们抢走,人才被新兴行业挖走,钱被互联网金融赚走……目前,传统银行正面临一场生死考验。互联网金融借力先进技术,在第三方支付、个人理财、消费贷款等领域异军突起、势不可挡,特别是在服务的便捷性、综合化等方面,传统银行业似乎越来越处于下风,客户在流失、存款大搬家、业务不断收缩、高管频繁跳槽等。
  • 课程从三个围度去提升分支行行长的能力,助其胜任管理岗位,带领团队实现绩效目标。● 了解目前市场发展趋势与借鉴外资银行的他山之石; ● 提升分支行行长业务经营和管理技能; ● 了解并掌握分支行现场管理的方法; ● 提升分支行个人金融业务的绩效管理能力; ● 明确分支行行长应具备之技能。
  • 《银行网点如何应对转型》1天,6小时/天周云飞
    对客户来说,金融市场的竞争可以享受到更实惠更多元的金融服务,但对每一位金融从业者来说,金融市场的竞争,既是挑战也是机遇. 作为网点负责人,要具备统筹管理的战略思维,以行为家的企业家精神,构建精细运作的营销系统,创造工匠精神的服务价值,这一切,就构成了银行网点负责人的顶层思维模式.■ 学会分析银行网点转型方向,掌握网点转型的战略定位; ■ 明确网点管理者的管理职能,构建精细运作的网点系统; ■ 学习三大精准网点营销策略, ■ 了解网点的服务变革,全方位把握银行网点变革新方向。
  • 《综合支行长经营管理沙盘训练营》2天1晚,6小时/天祁思齐
    ● 认知到一个优秀支行长应该具备的职责和胜任力; ● 学会团队管理、客户管理技巧,精准营销提升业绩; ● 情景模拟,增加场景体验感,有效掌握内外沟通技巧; ● 掌握专业的团队管理的方法和策略,从而来促进团队的整体作战能力; ● 掌握高效营销策略,减少客户流失,提升企业客户的现场满意度。
  • 基于支行长工作关键场景的提炼与整合,结合lominger胜任素质模型的精深维度探寻,辅导近2000位优秀网点负责人的《5A行长》打造计划,运用工作坊形式,融入多种学习技术,通过体验式工作坊教学模式,帮学员回溯到真实的工作场景,把知识转化为能力,用能力实现真正的生产力!系统的解决了各家银行支行长培养的难题,已经成为各家银行支行长培训的首选版权课程!

网点管理培训师

  • 张玺 擅长领域:社群营销,网点管理,国际贸易,厅堂营销,服务营销

    零售银行实战营销教练

  • 卞红兰 擅长领域:网点管理,保险营销,厅堂营销

    银行产品营销专家

  • 高瑾 擅长领域:沟通技巧,商务礼仪,网点管理,服务营销

    银行服务营销专家

  • 尚亚军 擅长领域:银行保险,银行营销,网点管理

    银行营销管理实战专家

  • 修子渝 擅长领域:投诉处理,网点管理,厅堂营销,服务营销

    银行服务营销实战专家

  • 赵亦冰 擅长领域:营销,大客户营销,客户服务,转型升级,银行营销,网点管理,厅堂营销,服务营销

    银行零售产能提升教练

  • 代佩 擅长领域:银行营销,网点管理,网点服务

    银行效能提升策略专家

  • 陈晓帆 擅长领域:客户服务,银行营销,网点管理,网点服务,厅堂营销,服务营销

    银行厅堂服务营销专家

  • 廖斌 擅长领域:银行营销,网点管理,网点服务

    银行对公营销实战教练

  • 杜斌 擅长领域:银行营销,网点管理,网点服务

    银行对公产能提升教练