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商务礼仪培训

本专题汇聚与商务礼仪相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

商务礼仪公开课

培训费用 课时
  • 1、掌握客户接待的各种商务礼仪,全面提升接待水平; 2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧,促进与客户的和谐关系; 3、学习服饰搭配的原理,塑造个人及企业整体形象。
    开课信息:2022年04月15日 - 16日 | 佛山市
  • 掌握完整的接待方案的制作方法 学会设计缜密、无缝对接的接待流程 掌握每个流程的细节要求和礼仪标准 通过对正反接待案例的深度解析,掌握灵活应对处理突发事件的技巧与智慧 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩 谙熟人性弱点与特性,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术 学会把礼仪应用到工作实践当中去,把规范转化为解决问题的能力与智慧,整体提升品牌形象与职业素养
    开课信息:2022年08月18日 - 19日 | 广州市
  • 1.没有说教,不要大量理论,给学员最直接的思维和方法。 2.通过学习和训练,全面提升商务礼仪的核心知识和不同情境下的运用技巧。 3.通过学习和训练,掌握商务场合与职场中的沟通技巧,提高个人情商修为 4.最后一部分,还与你的生活切实联系起来,教你如何与身边的人进行良好的沟通,这是改变你生活的开始。
    开课信息:2022年09月23日 - 24日 | 佛山市
  • 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用,游刃有余,随心所欲而不逾矩 谙熟人性弱点,把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术 把礼仪转化为工作效能与生产力
    开课信息:2022年12月29日 - 30日 | 广州市
  • ● 认知:优质服务的重要性 ● 了解:服务人员应具备的基本素质 ● 塑造:专业的服务形象 ● 掌握:与客户交往中的基本服务规范和礼仪标准 ● 提升:客户满意度和企业竞争力
    开课信息:2021年09月17日 | 武汉市

商务礼仪内训课程

时长 主讲老师
  • 《商务礼仪》2天,6小时/天张濛
    ● 了解礼仪的重要性、含义和发展,感知商务礼仪在当今社会商务洽谈、商务会晤中的重要意义与必要性,有意识地提高自身礼仪素养,重塑商务场合中的个人形象,塑造个人品牌影响力。 ● 详细了商务服务礼仪的规则流程与细节,着眼细节,打造商务洽谈精英形象,通过实践了解掌握商务会晤的流程与规范动作,注重商务场合、商务时间的语言、服务礼仪,塑造品牌形象。 ● 全面商务人士的个人形象,了解职业形象行业的划分规则与搭配原则,了解色彩、风格的配搭,找到属于商务精英的发型、首饰、衣着的配搭原则与规范。提升自我形象,打造个人形象影响力。 ● 了解商务服务会晤流程,掌握商务沟通洽谈技巧与原则禁忌,通过有效沟通、问答技巧完善商务洽谈与会晤的流程,增加商务谈判成功率。
  • 《商务礼仪在营销中的应用》2天,6小时/天李桂仙
    ● 清楚认识商务礼仪重要性,高度重视个人综合服务能力培养 ● 有效掌握产品服务营销关键内容,并能很好的运用到工作中 ● 了解客户的沟通风格,掌握有效沟通技巧 ● 掌握销售服务流程及不同系统的营销技能 ● 结合岗位需求,能将系统联动营销运用到实际工作中
  • 《银行员工服务标准化提升》2天,6小时/天周云飞
    ● 新常态下银行员工服务意识 ● 银行员工的职业形象 ● 银行员工的服务礼仪 ● 柜员标准化服务流程“七步曲” ● 大堂经理综合技能提升
  • 课程背景: 专业的服务技能在客户感官中充满了魅力,服务行业更是市场如战场,卓越的服务是利器;市场竞争,早已不再是单纯硬件的实力较量,而是融合了现场所有工作人员专业的服务能力、沟通能力以及问题协调能力等多项内容,树立魅力服务观可以说占居了半壁江山;当下的商业模式在显性中开放化;有礼走天下,专业的服务形象及服务能力不仅仅是个人素质形象和内涵品味的体现,更是企业形象的名信片。企业在所提供内容 、品牌 、价格三个领域的角逐基本达到了平衡,也就是所谓的竞争趋同性,因此,职业化服务能力的提升就是为企业的魅力增加法码
  • 《场景化训练之优质接待礼仪》 2-3天 6小时/天张琪润
    讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本上的区别,是专业性,知识性和艺术性的综合,是沟通博物馆,纪念馆、展示馆与社会的桥梁,服务接待的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着博物馆,纪念馆的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象。讲解员服务礼仪主要通过介绍帮助讲解员提升个人素质,提升服务质量,塑造博物馆,纪念馆、展馆以及承办单位的整体形象。提升接待水平与印象 提升接待人员素质与形象 使得宾客留下良好的参观访问体验 提升公司整体接待水准以及公司软实力展现
  • 在与人相处中,生活中,事业上就会寸步难行,一事无成。。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。 客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的五星级金牌商接待务礼仪成为企业走向卓越的根本。 本课程将通过优质商务接待礼仪八大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,打造企业之完美形象,使集团人员能与客户零障碍沟通。从而提升
  • 本课程通过对不同商务场合的形象管理、社交礼仪的原则及规范进行学习,使学员掌握基本的商务礼仪知识,加强职业素养。目的是使学员在商务活动中能得体大方,尽量避免一些商务场合中常见的错误,与客户及团队的沟通交流更加富有效率和价值,打造专业精干团队,提升企业文化和品牌形象,提高同业竞争力。 
  • 新员工的职业形象与商务礼仪,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。 1、 了解掌握商
  • 《高规格商务礼仪之礼赢商运》2天,6小时/天张琪润
    在现今社会中,科学、信息技术的透明与普及,产品同质化让产品再难独立为王,客户感观体验刺激已经被点醒,得体、信赖、愉悦的商务交往界面加上过硬产品,才能抓住合作机会、市场机遇,占领市场、扩大份额。大厦耸立,非一日之功,地基的基础决定了楼层高度。 物有本末,事有终始,企业高层、中层、基层的商务交往能力,影响并决定了企业与市场交往的质量,决定了企业在同行业内的竞争软实力——企业核心竞争力之一。人系情感动物,运用商务礼仪发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系。● 客户经理能够在与客户对接上发生重大社交接待改
  • 随着我国人们保险意识的增强,保险行业迎来行业发展的快速阶段,保险代理人或保险经纪人的员工素养不仅决定了个人成交业绩,同时也影响着保险公司在客户心中的可信度。一流的人才打造一流的企业,一流的企业创造一流的品牌。保险作为给人们转移或减少风险,提供安全保障的产品,需要配备给客户带来安全感和信任感的销售人员。只有这样才能让保险产品的“温度”传递给客户。 商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,于个人而言,商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系,提升个人品牌力。于企业而言,商务礼仪不仅可以塑造企业形象,

商务礼仪培训师

  • 钱俊 擅长领域:商务礼仪,投诉处理,厅堂营销,服务营销

    银行服务营销专家

  • 柳娟 擅长领域:跨部门沟通,商务礼仪,职业素养,服务营销

    高级商务礼仪专家

  • 高瑾 擅长领域:沟通技巧,商务礼仪,网点管理,服务营销

    银行服务营销专家

  • 吴桐 擅长领域:客户服务,商务礼仪

    服务礼仪、商务礼仪、医护礼仪

  • 张莎 擅长领域:形象礼仪,商务礼仪

    实战派礼仪培训师,形体矫正导师

  • 李进丽 擅长领域:商务礼仪

    商务礼仪沟通技巧培训专家

  • 邓艳超 擅长领域:商务礼仪,形象礼仪,职业素养,新员工培训,演讲口才

    礼仪培训师

  • 金婧 擅长领域:新员工培训,形象礼仪,商务礼仪,酒店餐饮,医药行业

    商务礼仪培训师服务礼仪培训师

  • 余凤 擅长领域:形象礼仪,商务礼仪

    舒然礼仪倡导者

  • 谢瑾 擅长领域:商务礼仪,阳光心态,职业素养,沟通技巧,商务谈判

    IPA国际注册金牌讲师