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系统思考与科学决策技巧(限60人)公开课

系统思考与科学决策技巧(限60人)公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2022年04月15日 - 16日 2天 深圳市 报名中
课程价格:3800 课程编号:14666 查看次数:172

培训对象

中高层管理人员

课程简介

第一单元:系统思考的来源  
1.系统思考来源于管理者第五项修炼(讲授+小案例诠释)
自我超越:实现心灵深处的热望
改善心智模式:新眼睛看世界
建立共同愿景:打造生命共同体
团队学习:激发群体智慧
系统思考:见树又见林艺术
2.什么是以问题为导向的系统思考模式?
案例研讨:请各组根据案例内容讨论:问题(Problem)是什么?课题(Question or Issue)是什么?
3.系统思考的语言与原件(讲授+小案例诠释)
正反馈(不断增强的环路)
负反馈(调节环路)
时间延滞
4.系统洞察的四种观点
事件层次的观点
行为变化趋势层次的观点
系统结构层次的观点
心智模式层次的观点
现场行动:请各组依据之前所描述的问题进行进一步的分析,选定“课题”
第二单元:系统思考的要诀
1.系统思考的要诀(讲授+小案例诠释)
事件思考
趋势思考
结构思考
心智模式
2.一位系统思考者,能够看到四种层次同时在运作
事件
行为模式
系统
心智模式
心智模式
现场思考:青蛙池塘睡莲,请用系统思考观点来思考,青蛙如何挽救自己?
第三单元:系统思考的模块、架构、公式
1.系统思维基模
成长上限
具体管理方针:改变系统的行为(讲授+小案例诠释)
舍本逐末
具体管理方针:寻找并施行根本解(讲授+举例诠释)
反应迟缓
具体管理方针:耐心找到系统稳定点(讲授+举例诠释)
目标侵蚀
具体管理方针:坚守愿景,才能把持目标(讲授+举例诠释)
恶性竞争
具体管理方针:将资源投注在较长期的竞争利基上(讲授+举例诠释)
富者越富
具体管理方针:在决定资源分配时,出来可量化的结果外,应重视整体均衡发展的上层目标
共同的悲剧
具体管理方针:共同设计正式的警示机制或调节机制(讲授+举例诠释)
饮酖止渴
具体管理方式:整合群体的智慧,尽量列出可能的解决方案及副作用,然后施行长期解决方案(讲授+举例诠释)
成长投资不足
具体管理方针:减缓成长的速度(讲授+举例诠释)
2.系统思考中,基模的三种用途
前瞻:行动当下的提醒
回顾:现存问题的了解
沟通:解说复杂之系统
案例讨论:您是公司的管理层,知道了这件事,您会如何处理?
3.破解组织与个人纠结的步骤
步骤一、确认最初的问题症状
步骤二、画出治标的方案
步骤三、找出负面的影响
步骤四、找出根本的解决方案
步骤五、描绘出治标的方案的副作用
步骤六、找出根本环路之间的关联
步骤七、找到问题根源
第四单元:系统思考的应用技巧-科学决策技巧
1.系统思维解决问题基本框架
问题描述
分解议题
消除非关键议题
信息整理,进行关键分析与论证
综合结果建立有结构的结论
讲述来龙去脉:文件数据及论证 
解决方案的提出
案例演练:各组依据框架,按步骤进行解决,并提出方案。
2.系统思维与决策技巧(讲授+小案例诠释)
决策的风格的应用与选择
命令型及技巧、方法
分析型及技巧、方法
概念型及技巧、方法
行动型及技巧、方法
管理者做决策时常面临三种情形
确定性
风险
不确定性 
透过案例来掌握-决策程序 
确认问题
定义决策标准
发展解决方案
分析评估并选择方案
执行决策方案
评估决策效果并修正
理性决策分析方法(依据案例,对比解决方案)
建立一套完整的操作目标,并赋予权重 
准备一套完整的备选方案 
建立价值与资源的清单,并赋予权重 
对每一方案的成本/效益进行完整预测 
对每一方案进行净期望值计算 
比较各净期望值,选取期望值最高方案
决策的工具运用(依据案例,选出解决方案)
决策矩阵法
十等级法
加权指数法
决策的具体化(依据案例,落实到具体行动计划)
拟定完整项目计划之方法
项目计划进度与预算控管 
确定必要任务、职责及时限
决策潜伏问题的分析(讲授)
预估行动将遇的障碍
建立问题分析与决策的良性循环
如何断定决策实施成效
现场辅导:讲师点评每组方案,并给予建议,学员现场提问。

讲师介绍

刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家,曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场,以及人力资源),15年管理咨询与培训功底和经验,全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,使学员产生行动,带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课50家世界五百强企业,120余家中国五百强企业,1500多家中型企业,线上线下累计近百万企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。

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