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情绪压力管理公开课

情绪压力管理公开课

开课日期 培训天数 上课地区 状态
2022年02月25日 - 26日 2天 东莞市 报名中
课程价格:3800 课程编号:14639 查看次数:149

培训对象

渴望提升自身情绪管理能力、追求高效工作与和谐生活的职场管理人士

课程简介

前言:成功没有那么难,幸福其实很简单

1、最高级的心理防御机制让自我轻松愉快、幸福满足

2、是谁偷走了工作激情——职业倦怠

 

一、提升迈向幸福的自我意识能力:认知自己的情绪压力,勿沦为“感觉的奴隶”

1)情绪的功能

n 动机和唤醒功能

对认知和决策的影响:情绪-行为循环模式

n 社会功能:情绪的驱动和干扰作用

2)五种普遍情绪的解读:14种左右人类成功的正性情绪和负性情绪

n 快乐:为什么快乐总是转瞬即逝?

n 愤怒:你的怒火是怎么来的【案例:女乘客为何飞机上群殴】

n 恐惧【案例:无惧死亡,方能幸存】

n 痛苦:如何释放生命不能承受之重

n 忧虑:人无近忧,必有远虑

3)压力的产生及反应过程:报警反应—阻抗—衰竭三阶段

4)提高情绪的感受性:是感受还是观点?【练习:给心理做个天气报告】

 

二、增强寻找幸福的自我调节能力:控制冲动舒缓压力有妙招

1) 建立情绪压力预警系统【案例分析:林则徐高悬“制怒”座右铭】

2) 建立情绪安全的积极暂停角和特殊时光

3) 转移法【互动:炸弹变花瓶】

4) 身体放松技术【现场练习:情绪快速平息法/神经肌肉渐进性放松训练/蝴蝶抱/保险箱】

5) 寻求社会支持【互动:打造你的“心理救生圈”】

6) 规律的作息和科学的饮食

 

三、培养创造的自我赋能能力:助你人格成熟职场成功

(一)培养正向思维,积极面对压力源事件

1)培养成长型心智面对挑战和困难,扩大舒适区

n 拒绝托付心态,转变人生角色

n 训练积极语言习惯,实现自我激励

2)建立合理的归因方式:打造积极心态

n 基本归因错误和自我服务偏差

n 积极归因和消极归因如何影响情绪及行为动机

3)去除非理性信念:消除负面情绪的困扰

理性行为情绪疗法(REBT的ABC理论)

n 非理性信念和理性信念大辩论【分组讨论:如何把非理性转化为理性信念】

4)经常性的自我心理保健:5A法则化自我憎恨为自我疼惜

(二)探索高效能的行为模式,缓解职业倦怠

【日常行为的四象限分析法】:

1) 成长模式

2) 责任模式

3) 娱乐模式

4) 损耗模式

(三)高情商话术营造良好的人际支持,消除人际压力

1、同理心:认识并理解他人的情绪

1)人际交往要满足彼此的心理需求:肯定感受和讨论观点

2)同理心话术三步骤:倾听、重述和提问

n 找到对方负面情绪的开始点

n 识别对方负面行为后面的情绪

n 识别情绪背后对方相信的原因

n 猜对方的愿望

3) 尊重对方感受的“你”句式【情境模拟】

 

2、掌握高情商话术,创造和谐关系

1)设置合理的语言正负交流比

n 识别抱怨背后的期待

n 使用正性语言:赞美加建议

2)尊重自己感受的“我”句式,有力表达观点

3)提升建议的说服力:FAB话术和PREP话术

4)道歉中不能踩的两个雷区:试图淡化和试图撇清

5)善用反向激将法,激发行动力

总结:让心灵跟上脚步

讲师介绍

余老师拥有外资、国营、民营企业十五年的企业管理工作经验,曾任国内知名企业TCL人力资源经理,世界500强企业施耐德电气高级经理,中石油旗下公司人力资源及培训负责人; 在施耐德电气期间成功运用MBTI性格分析与测评工具,在人才选拔、沟通和团队协作、领导力发展等方面,有效实现优化人力资源,助力组织管理更具人性化; 其后十年继续深入研究应用心理学在组织管理中各个领域的应用,尤其是性格分析测评技术、情绪智力(情商)和心理健康教育;期间在EAP(员工援助计划)、焦点解决技术、精神分析、认知行为治疗、绘画治疗、家庭治疗、心理应激干预和组织危机干预等方面接受了系统培训和专业督导,为银行、通讯、电力、烟草、交通、教育等行业,以及政府机构、地方部队和社区等提供培训、辅导、咨询和心理测评等专业服务,积累了丰富的实践 经验,旨在培养喜悦、健康、富有生产力的职业化队伍,有效帮助员工成就职场,帮助组织提高绩效。

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